退換貨政策
★ 韓國預購的商品，屬於代購性質無提供退換貨
★ 韓國預購的商品，皆存在隨時斷貨之風險(可以接受者再下單)
★ 下單後，即表示同意購買，不可任意取消訂單
★ 如惡意取消訂單或無法配合相關規範，造成作業上困擾之會員，KS將會列入黑名單，並不再繼續提供服務之權利
【斷貨】
▲商品若不幸遇廠商斷貨，會發訊息告知您
▲若預購商品已經付款，會將斷貨商品的金額轉為會員購物金
▲若預購商品尚未付款，後台會直接取消該件商品，取消後商品未達滿運標準，運費將由KS吸收
▲會員購物金若要退款，請私訊小編，取消後商品未達滿運標準，運費需自行吸收
▲會員購物金皆可 "不限金額" "不限期限"折抵消費
▲KS發放的活動購物金，不可退現
【退換貨】
★尺寸問題
▲ 若收到商品尺寸問題，請於3日內私訊小編，聯絡換貨處理
▲ 商品尺寸皆為廠商提供及人工平量，與實際商品尺寸誤差 ±3~5CM屬正常範圍，不屬於瑕疵範圍
▲ 商品尺寸不合適，賣場僅提供 "同款同色" 更換尺寸一次
▲ 因商品皆為預購性質，若需更換尺寸，需等待 14 日以上(不含假日)，運費來回需買家自付
▲ 若商品屬於單一尺寸，請下單前先確認清楚，賣場售出不接受退換貨
★瑕疵問題
▲ 若收到商品有瑕疵問題，請於3日內私訊小編，並提供瑕疵的細節照片給小編確認，小編收到訊息後會盡快處理，小編確認完後請於2日內將要更換之商品寄回，以免影響更換權利
▲ 瑕疵商品更換，僅限更換原款式商品，不接受退款或更換其他顏色及尺寸
▲ 瑕疵商品來回運費皆由賣場支出
◎瑕疵定義
▲ 未經穿著(包含試穿)且未下水之商品
▲ 非人為造成的瑕疵，如商品大片髒汙、破洞、車線嚴重脫落
◎非瑕疵定義
▲ 線頭未剪、輕微脫線、混毛線、掉毛、鈕扣孔未開、扣子鬆脫、極小汙點、螢幕色差、衣服壓痕、染劑氣味、未縫製布標、平量尺寸3~5CM誤差
★寄錯商品
▲ 若收到商品有錯誤，請於3日內私訊小編，並提供商品照片給小編確認，小編收到訊息後會盡快處理，小編確認完後請於2日內將寄錯商品寄回
▲ 寄錯商品來回運費皆由賣場支出
★以下商品不屬於退換貨範圍
▲ 不接受因個人因素(收到不適合自己、不符合預期、味道不喜歡等...)進行退貨
▲ 不接受色差問題(照片皆有可能因為拍攝燈光及每台顯示器解析度不同產生色差)進行退貨
▲ 商品衣物已經下水不接受退換貨
▲ 商品衣物沾有粉妝、污漬、氣味、香水味及長時間穿著的痕跡不接受退換貨
▲ 洗滌方式錯誤造成的縮水、退色、染色、破損等不接受退換貨
▲ 基於個人衛生考量，圍巾、披肩、帽子、內搭褲、內衣小可愛、貼身衣物、襪子、飾品、髮飾、純白上衣不接受退換貨
▲ 超過收到商品後起算7日
▲ 賣場特價福利品、出清商品、福袋，一律不提供退換貨
以上作業皆須經過FB粉絲專業小編確認受理後，才可進去作業